如何让您的IT组织为可能的经济衰退做好准备

当经济形势变得艰难时，已经为可能的预算削减做好准备的 IT 领导者往往比措手不及的同行更好地度过难关。

经济衰退通常意味着企业范围内的裁员，而 IT 部门很少能幸免。“一个强大的技术组合管理流程，与企业战略和优先事项紧密结合，对于确保关键计划和项目保持在线非常重要，”商业咨询公司 Deloitte Consulting 的负责人 Tim Potter 说。“通过与业务合作伙伴密切合作，同时重新平衡 IT 预算，IT 领导者可以确保技术项目优先级与公司方向保持一致。”

IT 服务和咨询公司 NTT DATA 数字转型服务副总裁 Matthew Leach 建议，为应对可能出现的经济衰退，IT 领导者应考虑通过简化技术堆栈来降低复杂性和成本。他建议寻找并解决技术和流程障碍。“然后将注意力转移到成功管理组织风险上，以了解和防范新商业模式的挑战。”

经受住风暴

管理咨询公司 RSM US 的托管技术服务负责人达蒙·弗兰克 (Damon Frank) 建议重新审视当前的 IT 战略，并重新确定计划和预算的优先级。将关键项目和核心运营要求放在列表的顶部。他说：“在优先列表上排名不高的‘可有可无’项目可能需要搁置，直到市场条件发生变化。”“IT 组织应该关注最重要的事情以及保持业务和运营正常运行所需的事情。”

制定成本节约战略有助于降低大幅削减预算的风险。技术咨询公司 LTIMindtree 的全球咨询主管 Sreedhar Bhagavatheeswaran 说：“如果没有这种深思熟虑，IT 团队可能会看到他们的计划被搁置，员工人数大幅减少，预算也被削减。”“通过提前规划，IT 领导者可以更有效地确保其计划和计划的长期可行性，”他指出。

利奇建议投资于自动化。“它将提高生产力和效率，同时重新获得转型所需的能力。”他还建议将创新作为建立利益相关者价值和加速产品交付的一种方式。“最重要的是，要渡过难关，IT 组织需要积极主动，并缩小企业现有资源与利用明天所需资源之间的差距。”

经济衰退：进攻

与新产品、服务或收入流相关的全权委托项目通常最先进入衰退期。但这通常不是明智之举。Leach 警告说：“当组织削减数字项目的支出并只专注于保持正常运转时，他们就有可能落后于竞争对手。”

为了维持或提高增长预期，Leach 说，组织必须在面对经济衰退的逆风时主动出击。他建议在推出新产品的同时推动整个现有产品组合的持续创新。“如果你只专注于防守，你就会落后，”利奇说。“相反，无情地优先考虑有助于收入增长和提高盈利能力的新开发工作。”

Bhagavatheeswaran 说，在经济衰退期间最有可能被搁置的 IT 计划包括尚未在客户获取、客户满意度或员工生产力方面产生明确投资回报的数字化转型项目。他建议在短期冲刺中追求数字项目，从而带来快速的胜利，从而建立长期的动力。

为了节约资源，Frank 建议将后台 IT 员工转移到优先级更高的 IT 计划。他还建议将监控、修补、维护和服务台运营等后台和管理功能外包给托管服务提供商，后者可以以较低的、可预测的每月支出处理日常任务。

另一种降低成本和维持关键业务 IT 运营的方法是缩减或暂停转型或创新项目。“此类项目可能具有显着的优势，但实现成本……..在当前的金融环境下可能过于陡峭，”波特指出。

不要等待经济衰退

利奇警告说，你不能等到下一次冲击迫使你做出反应。“现在，转变您的业务和运营模式可以让您掌握如何应对变化的力量和控制权。”

Potter 说，投资现代交付、云计算和自动化的 IT 领导者可能更有能力吸引和聘用顶尖技术人才。“无论是在经济衰退期间还是经济增长在衰退后激增时，这都将为组织提供良好的服务。”

Bhagavatheeswaran 建议，IT 组织应该放眼大局。“企业领导者必须敏锐地意识到 IT 投资为企业运营带来的价值，并消除该职能只是成本中心的观念。”