你的倾听方式，暴露了你的修养

作者 洞见kyrie

孩童问：为何寺院里佛像的耳朵都很大，嘴巴却很小？

智者答：因为佛家人懂得，倾听比表达更为重要。

细品确如是说。

若一个人只说不听，自我封闭，便无法从外界获得知识，若时刻把倾听记在心间，倾听他人，理解他人，才能不断充实自己。

倾听固然重要，很多人却持有错误的倾听方式，以至在人际交往时，不讨喜欢，无人交心，甚至被指没有修养。

倾听是门学问，懂得倾听的人，不仅习得了知识，也做到了尊重对方。

1

耐心倾听别人说话

是最大的尊重

毕淑敏做过一个有趣的游戏：

找来一个好友，让他坐在你对面，倾听你的心声。

不过事先约好，朋友不用认真听，可以东张西望，可以搔首弄姿，甚至王顾左右而言他，总之什么都可以做，就是不必听你说话。

随后你挑一件撕肝裂胆的痛事来说，越动感情越好。

就这样，开始游戏。

不过3分钟，你必会鸣金收兵，不愿再讲下去了。

因为面对一个你的疾苦无动于衷的家伙，你会毫无兴趣敞开胸怀，不但缄口，你还会感到沮丧和愤怒，认为他一点也不也尊重你，甚至想与他绝交。

相反，说刻骨铭心的往事时，他身体前倾，目光和煦，时刻屏吸关注你的眼神。

随着你的情感冲浪而起伏，你高兴，他报以微笑，你悲哀，他垂下眼帘，你久久沉默，他也缄口不语……

故事讲完，你定会感到尊重与关爱，心情豁然开朗，会觉得他是知心朋友，陪你度过了艰难时光。

不同的倾听方式，前后差别真有如此之大吗？

毋庸置疑，有！

心声每一次倾诉表达，都是封闭心扉的一次敞开，愿意与你交谈，说出心里的秘密，都是出于依赖和信任。

如果对方跟你说一件正经事，而你表现的毫不在意，吊儿郎当，这即是对对方的不尊重，对方也会感到被轻视，甚至感到被侮辱。

一个有修养的倾听者，懂得认真地关注他人，真诚地倾听他人，在他人说话时，仔细揣摩，不王顾左右，给与足够的礼貌与尊重。

在《非暴力沟通》中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。

在与人交谈时，即使做不到董卿那样，对坐轮椅的老人单膝跪地，侧耳倾听，也应放下手边杂事，抛开脑中杂念，摆出耐心倾听的姿态。

2

不打断别人说话

是基本的礼仪

入职不久的阿辉，是个话痨，没事总喜欢找人聊天，开始大家都挺喜欢他，但时间久了，渐渐不再愿意同他交谈。

有次聊天，聊到工作话题时，阿辉不等同事把话说完，意思表达清楚，就直接打断了。

继而否定同事的观点，认为对方说的全错，随后侃侃而谈，长篇大论的说了自己的观点，后来同事发现，他们俩的观点竟一模一样。

原来，同事的话阿辉只听一半，并没有理解其中意思，只抓住了某句不认同的话，便耐不住性子，插话发言。

短暂的交谈，打断了好几次，被怼的同事感到憋屈，觉得阿辉没有礼貌，渐渐疏远了他。

久而久之，每个人都被阿辉怼了一遍，公司也没人再愿意同他闲聊。

倾听别人发完言是一种礼仪，理解别人观点是交流的基础，不中途打断是社交的基本礼貌。

有修养的倾听者，即使不认同对方观点，或持有正确的观点，也会等待对方说完了话，再提出反对。

然而很多人却如阿辉一般：

你想要发言时，他已准备反驳；

你话说到一半，就被无礼打断；

你还意犹未尽，他便侃侃而谈；

殊不知，失败的倾听者才会打断别人，无礼的倾听者才会当即提出反对观点。

随意打断别人的话，不仅是社交礼仪上的失态，也是对别人的一种不礼貌。

每个人都希望表达自己的心声，希望拥有话语权，但打断别人的话，却剥夺了他人的发言权。

有修养的人，在别人说话时会保持尊重，洗耳恭听，不会不随意打断别人。

3

不在语言上显摆优越

是最好的修养

看过这么一个故事：

古时有个小国到中国来，进贡了三座一模一样的金人。

小国使者故意刁难，出了一道题目：问三座金人哪一座最有价值？

皇帝请来最好的珠宝匠，检查质地，称重量，看做工，可金人完全一样，根本无法分辨。

正当众人束手无策时，一位老臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣不紧不慢地拿出了三根稻草：

插入第一个金人的耳朵里，稻草从另一边耳朵出来了。

第二个金人的稻草从嘴巴里掉出来。

而第三个金人，整根稻草进入了脑子里，没有从任何地方出来。

老臣胸有成竹的说：第三个金人最有价值！

这个故事告诉我们：

倾听别人的说话内容后，不应随即从另一个耳朵出来，也不应随意由嘴巴说出来，而是应当认真思索，仔细斟酌。

很多人在听别人说话时，总是左耳进右耳出，没有深入思考。

更有甚者，不管对方观点如何，不分青红皂白的反驳，始终要在言语上胜过对方。

认识一个朋友，高学历，口才好，在与人交谈时，总喜欢与人作对。

不思考别人说的正确与否，他都能引经据典，旁征博引，用充足的论据证明对方是错的，自己是正确的。

尽管才高八斗，但无一挚友。

没有修养的倾听者，为显示自己的优越性，对方的话从不耐心倾听，对方观点从不仔细思忖，更不管是否与自己相悖，不假思索，一味反驳。

孔子三千弟子，习惯将孔子的至理名言书写笔录，而后认真研读，刻苦研习，正因如此，才为我们留下著世经典――《论语》。

如果弟子们都像那位朋友一样，从不思考孔子的话，甚至一味反驳，便不会有《论语》流传百世，更无颜回，子路等儒学大家。

与人交谈时，倾听对方说话内容，仔细考量对方观点，不盲目反驳，是交谈时极有素养的表现。

莫里斯说：要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。

能说会道对于常人来说，固然重要，但比会表达更重要的，是学会倾听。

懂得倾听，能让我们在交流时，学会尊重对方。

懂得倾听，能让我们在交往时，听见他人心声。

懂得倾听，能让我们在交谈时，体现谦虚素养。