成为真正有效的领导者需要具备的3种品质

今天的领导者需要真实、善解人意和适应能力，以推动影响。

随着组织和社会的发展，成为一名伟大的领导者意味着什么会发生变化（并且变得更加复杂）。今天的领导者需要以一种新的、更人性化的方式领导，同时仍要履行其核心职责，这要求他们：

建立有效工作环境的榜样行为

通过解决他们的需求来支持团队

通过管理工作流程交付结果

“领导者履行这些职责的方式已经发生了根本性转变，”Gartner 研究总监 Caitlin Duffy 说。“社会和政治动荡、工作与生活的融合以及混合工作安排模糊了之前塑造领导-员工动态的界限。领导者必须驾驭的不仅仅是领导与员工的关系，而是人与人之间的关系。”

成为人类领导者的 3 种品质

员工要求领导者采取更人性化的领导方式，但只有 29% 的员工表示他们的领导者是有效的人类领导者。为了在当今的商业环境中取得成功，领导者需要真实、善解人意和适应能力强。

质量第一：真实性

员工被要求带着“完整的自我”去工作，这在社会和政治动荡中很难做到。只有 26% 的员工表示，他们的团队成员对此类问题有相似的看法，这可能会造成摩擦。

仅仅以符合组织价值观的职业行为为榜样是不够的。领导者还必须示范将“完整的自我”带到工作中的意义，并在开放式表达与维护公司价值观的包容性环境之间取得平衡。为了在当今环境中创造安全的自我表达空间，真诚地领导并有目的地行动。人类领导者不是强制执行严格的专业界限，而是在工作中实现安全的个人表达。

品质二：同理心

我们处于工作与生活融合的新时代，卧室已成为临时办公室，个人压力可能会渗入工作时间。虽然大流行加速了这种转变，但代际转变也在起作用。81% 的人力资源领导者表示，Z 世代员工希望领导者表现出高情商。

领导者不仅要支持团队的工作需求，还要支持他们的生活需求。这需要更大的同理心——表现出对员工福祉的真正关心、尊重和关心。人类领导者不是解决员工的工作需求，而是解决人们的生活需求。

质量第 3 号：适应性

员工继续要求更大的工作灵活性，促使组织接受远程和混合工作。但对灵活性的推动不仅仅是位置。这是关于何时、多少、与谁以及他们在什么方面工作。

87% 的人力资源主管表示，员工现在希望获得更个性化的工作体验，以满足他们的独特需求。领导者现在必须管理量身定制的工作流程，每个员工的情况都是独一无二的。

为了让员工感到被理解为个人，领导者必须表现出更大的适应能力——实现满足团队成员独特需求的灵活性和支持。人类领导者不是为了提高效率而管理标准工作流程，而是管理个性化的工作流程来交付。

简而言之：

当今工作和商业环境的转变已经改变了领导者必须履行其核心职责的方式。

社会和政治动荡、工作与生活的融合和混合工作需要一种新型的“人”领导。

三个品质构成了人类领导者：真实性、同理心和适应性。